公式即可实现。它包括给定时期内所有营销和销售成本的总和,然后将结果除以同一时期内获得的客户数量。 此计算中可以包含的成本类型有: ➤ 广告费用。 ➤ 员工工资。 ➤ 创意和技术成本。 ➤ 制作和出版成本。 ➤ 库存维护。 现在,为了计算 CAC,假设您的公司在销售上花费了 5,000 美元,在营销上花费了 1,000 美元,以吸引 1,000 个新客户。那么 CAC 将是: CAC = (5,000 美元 + 1,000 美元) ÷ 1000 = 6,000 美元 ÷ 1,000 美元 = 60 美元 客户 终身价值(CLV)与CAC之间的关系 现在,您应该知道,CAC 本身并不能提供太多信息来制定提高 菲律宾手机号码列表 公司盈利能力的决策。该指标应与客户生命周期价值(LTV) 一起分析。请记住,该指标显示客户在与公司的整个关系中将产生的预期收入。 公司使用 LTV 与 CAC 比率 (LTV:CAC) 来更好地了解客户的价值以及公司为吸引客户而花费的费用。 例如,如果不考虑 LTV,则 180 美元的 CAC 可能看起来很高。如果一家公司以此成本在一年内获得 2,500 个客户,则总投资将 达到 450,000 美元。然而,如果通过计算 LTV 得知每个客户将花费 10,840 美元,那么公司将为每个新客户获得 10,660 美元,即比获取客户花费多 60 倍。从这个角度来看,它的CAC是比较低的。 关键是要在 CAC 和 LTV 之间找到适当的平衡,以便公司确保从财务投资中获得最大收益。理想情况下,该比例应为 3:1。也就是说,客户终身价值是获取客户成本的三倍。 改善获客成本的行动 提高客户获取成本意味着减少客户数量。这个想法是尽可能少地花
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