东和非洲以及亚太地区设有团队此，我们当前的路线...

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团队的支持是及时且有力的。” “客户服务团队对任何问题都非常敏感。” [我们喜欢与 Sojern 合作，因为]“员工的能力和专业精神、答复的及时性以及我们建立的人际关系。” 您今天过得怎么样？未来的路线图是什么？ 目前，我们继续受益于大流行后旅行的反弹。随着新市场的不断开放，我们看到人们想要去新的地方旅行。去年，从美国到欧洲的旅游量很大，而今年亚太地区的需求则有所增加，因为这些市场正在开放。我们正在帮助我们的客户识别趋势并利用这种需求，在经历了几年的不确定性之后，这是一个很好的地方。 与此同时，我们真正关注如何利用人工智能和生成式人工智能来改进我们的产品、直接需求能力和客户体验。我们相信人工智能可以帮助我们的客户提供个性化服务，并使公司能够更准确地预测客户需求和市场趋势。 更准确的预测意味着我们的客户可以更有效地管理库存、定价策略并提高个性化。可以这样想：生成式人工智能可以自动实时回答数千个问题，创造更好的客户体验，同时识别额外的交叉和追加销售机会，而无需员工干预。


如果客人询问有关餐厅的问题，但餐厅已经关门了，人工智能工具可以提供二 比利时电话号码数据 维码来订购送餐服务。当客人下订单时，酒店将获得购买价格的一定比例。 目前行业中的两大主题是第三方 cookie 的消亡和 Google 从其元搜索引擎中取消佣金竞价，因此我们也致力于帮助我们的客户应对这些转变。 随着 Google 放弃第三方 Cookie，我们正在与客户合作，使用可定位标识符（例如散列电子邮件和 IP 地址、第一方 Cookie ID 和第一方数据（例如历史预订信息）），以实现准确的以及在没有 cookie 的情况下有效的重定向。对于元搜索，我们正在帮助他们审查数字策略以进行调整，并学习利用数据分析来识别趋势、模式和机会，以最大限度地减少出价变化的影响并继续推动预订。






多年来，Sojern 因其在旅游和酒店行业的创新而受到认可。仅今年一年，我们就荣获HSMAI 杰出旅游营销艾德里安铜奖，并荣获2024 年 HotelTechAwards 中的《酒店技术报告》奖。 除了我们的技术之外，我们还因我们的公司文化和对员工的承诺而获得认可：我们最近赢得了“Built In”2024 年中型类别最佳工作场所奖，因为我们致力于建立和保留一支令人难以置信的多元化团队索杰尼斯塔斯。 Sojern 成立于 2007 年，总部位于加利福尼亚州旧金山，在美洲、欧洲、中疑让我们忙碌，但我们一直在思考更广阔的未来 - 我们的目标是为我们的客户提供工具，让他们的客人从第一次知道酒店的那一刻起就感受到完全互联的旅行从抵达前到在旅行期间或旅行结束后获得积极评价的美好体验。我们不断努力寻找新方法，在酒店和客人之间创建更加无缝、个性化的互动，以优化客人体验、最大限度地提高每位客人的收入并建立品牌忠诚度。 您目前提供任何合作机会吗？ 我们寻找合作伙伴的第一件事是他们如何帮助。